お問い合わせフォームからは、次の情報をお預かりします。

• お名前（必須）
• メールアドレス（必須）
• ご相談の内容（必須）
• プライバシーポリシーへの同意の有無
• 送信の日時と、送信したページのアドレス（URL）

当方あてに直接メールをいただいた場合は、差出人のお名前とメールアドレス、メールの本文、添付ファイルなど、そのメールに含まれる情報をお預かりします。

生成AI講座をお申し込みいただいた場合は、お申し込みの内容（ご希望の日時、対面かオンラインか、対面の場所、ご参加の人数）と、お振込みのご名義・金額・日付をお預かりします。キャンセルなどで返金するときは、返金先の口座の情報をお預かりします。

お問い合わせへの対応のために、対応の状況、返信の下書き、対応のためのメモを、お問い合わせの内容とあわせて記録します。

また、当サイトを閲覧された際には、サーバーに通常のアクセスの記録（IPアドレス、閲覧日時、閲覧したページ、ブラウザの種類など）が自動的に残ります。

ご相談にあたっては、ご相談に必要な範囲を超えて、病歴などの特に配慮が必要な情報や、ほかの方の個人情報を書かないようお願いします。

当方は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産を守るために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
• 公衆衛生の向上や児童の健全な育成のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
• 国の機関や地方公共団体などが法令で定められた事務を行うことに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることでその事務に支障が出るおそれがある場合

お問い合わせへの対応に利用している外部のサービスについては、次の「5. 利用している外部のサービス」をご覧ください。

当方は、お問い合わせの受け付けと対応に、次の事業者のサービスを利用しています。

• エックスサーバー株式会社（日本）：当サイトのサーバーと、お問い合わせ窓口のメールアドレス（customer-support@mamoru-dev-studio.com）のメールサーバーです。お問い合わせフォームの内容は、このサーバーからメールで窓口のアドレスに送られます。窓口のアドレスに届いたメールは、フォームから送られたものも、直接いただいたものも、このメールサーバーで受け取ったうえで、次の Gmail に自動で転送しています。このメールサーバーにも、メールが保存されることがあります。当サイトのデータベースには、お問い合わせフォームの内容を保存しません。
• Google LLC（米国）：メールサービス「Gmail」と、表計算サービス「Google スプレッドシート」です。Gmail では、窓口から転送されたメールと当方あてに直接いただいたメールを受信・保管し、返信に使います。Google スプレッドシートは、お問い合わせへの対応を管理する台帳に使い、お名前、メールアドレス、件名、ご相談の内容、対応の状況、返信の下書きを記録します。
• Anthropic PBC（米国）：AIサービス「Claude」です。届いたお問い合わせの内容の確認・整理（種類や急ぎの度合いの判断、台帳への記録など）に、使うことがあります。

AIサービスは、お問い合わせの内容をAIの学習に使わせない設定で利用しています。AIが自動で返信することはありません。お問い合わせには代表者本人が目を通し、返信の内容を確かめたうえで、本人が送ります。

これにより、お問い合わせの内容は、日本国外（米国）の事業者に送られ、国外のサーバーに保存されることがあります。お問い合わせフォームでは、送信の前に、この「5.」と次の「6.」の内容を含む本ポリシーへの同意をいただいています。

当方は、お預かりした個人情報の漏えい、なくなること、壊れることを防ぐため、次の措置を講じています。

• 基本方針：本ポリシーを定め、当サイトで公表しています。
• 取り扱う人の限定：お問い合わせの内容を見て対応するのは、代表者本人に限っています。AIサービスを使うときも、代表者の管理のもとで行います。
• 万一のときの対応：漏えいなどが起きた場合や、そのおそれがある場合は、すみやかに事実を確認し、影響を受ける方へのご連絡や個人情報保護委員会への報告など、法令に沿って対応します。
• 端末の管理：お問い合わせの内容を扱うパソコンやスマートフォンには画面ロックを設定し、紛失や盗難に備えています。
• 技術的な対策：当サイトとの通信を暗号化（HTTPS）しています。お問い合わせフォームの内容は当サイトのデータベースに保存せず、サーバーに残る情報を少なくしています。メールや台帳のアカウントには、2段階認証や推測されにくいパスワードなどのログイン保護を設定しています。当サイトの仕組み（WordPress とその拡張機能）は、定期的に更新しています。
• 台帳と通知の管理：台帳の共有の設定は、代表者本人と、台帳に自動で記録するための専用のアカウントだけに限り、共有のリンクは作っていません。緊急のお問い合わせが届いたことを知らせる当方向けの通知には、お名前、メールアドレス、ご相談の内容を載せません。
• 外国の制度の把握：「6. 外国にある事業者と、その国の制度について」のとおり、米国の制度などを確認したうえで取り扱っています。

• お問い合わせの内容（窓口のメールサーバー、Gmail、台帳に残るものと、対応のために当方の端末に残る記録を含みます）：ご相談への対応と、その後のやりとりに必要な期間保管し、必要がなくなったものは削除します。ご依頼をいただき取引が発生した場合は、税に関する法律など、法令で保存が求められる期間保管します。
• AIサービスに送った内容：Anthropic PBC の定めでは、AIの学習に使わせない設定の場合、原則として30日以内に同社のサーバーから削除されます。
• アクセスの記録：サーバー事業者の仕組みにより、一定の期間が過ぎると自動的に削除されます。

当サイトでは、アクセス解析（Google アナリティクスなど）や広告の配信を行っていません。そのため、訪問者の方の行動を計測したり、広告のために追跡したりするクッキーは使っていません。

サイトの仕組みである WordPress が、管理画面へのログインやコメントの投稿といった機能を動かすためだけに、クッキーを使うことがあります。

当サイトのページを表示すると、閲覧者の方のブラウザが、次の事業者のサーバーに直接接続し、文字の書体を読み込みます。その際、IPアドレスやブラウザの種類など、通信に通常含まれる情報が各事業者に届き、各事業者の定めに従って扱われます。この接続はページを表示するためだけのもので、当方が各事業者から閲覧者の方の情報を受け取ることはありません。

• Google LLC（米国）：ウェブフォント（文字の書体）を配信するサービス「Google Fonts」です（https://developers.google.com/fonts/faq/privacy ）。

当サイトのサーバーに残るアクセスの記録は、不正なアクセスの防止や障害への対応のために使います。

お問い合わせフォームには、機械による迷惑な送信を見分けるための仕組み（人には見えない入力欄など）を設けています。この仕組みは当サイトの中だけで判定し、判定の記録は残さず、外部のサービスに情報を送ることもありません。

今後、迷惑な送信を防ぐための外部のサービス（Google の reCAPTCHA など）やアクセス解析を取り入れる場合は、その前に本ポリシーを改定し、このページでお知らせします。

当サイトからリンクしている他のサイト（制作例や X のアカウントなど）での個人情報の取扱いは、それぞれのサイトの定めによります。

ご本人は、当方が保有するご自身の個人情報について、次のご請求ができます。

• 利用目的の通知
• 開示（第三者に提供した記録の開示を含みます）
• 内容の訂正・追加・削除
• 利用の停止・消去
• 第三者への提供の停止

ご請求の方法は次のとおりです。

• お申し出の方法：「11. お問い合わせ窓口」のメールアドレスあてに、件名を「個人情報の開示等の請求」として、どの情報について何をご希望かをお送りください。
• ご本人の確認：お問い合わせの際に使われたメールアドレスから送っていただくなど、当方が把握している情報との照合で、ご本人であることを確認します。確認が難しい場合は、追加の確認をお願いすることがあります。
• 代理人の方からのご請求：ご本人からの委任状など、代理の権限を確認できるものをお示しください。
• 開示の方法：ご希望の方法（電子メールでのデータの送付、書面の郵送など）をお知らせください。ご希望の方法での対応が難しい場合は、書面でお渡しします。
• 手数料：いただきません。
• お返事：遅滞なく、おおむね2週間以内を目安にお返事します。
• ご希望に沿えない場合：法令で認められている場合（ほかの方の権利や利益を害するおそれがある場合など）は、理由を添えてお知らせします。

当方は、法令の改正や、利用する外部のサービスの変更などに合わせて、本ポリシーを改定することがあります。利用目的の変更や、新たな外部のサービスの利用など、大切な変更を行う場合は、あらかじめこのページでお知らせします。